¿Cómo solucionar si tengo imagen Pixelada o Frizada?
Cuando la imagen sale pixelada o frizada puede deberse a que posiblemente haya una mala conexión del cable coaxial o a una falla en la instalación o acometida.
Verificar que el cable coaxial en la parte posterior de decodificador esté bien ajustado, la rosca debe quedar firme sin movimiento.
Verificar la calidad de la señal pulsando el botón “i” en el control remoto.
En la parte inferior, a la derecha de la pantalla aparecerán tres barras de color intercaladas, una amarilla, una azul y otra amarilla.
Si después de realizar todas estas pruebas, aún continúa el problema, o si la calidad de la señal es baja, debes llamar a la línea de soporte 4200135 para registrar una boleta de atención técnica.