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Mediciones Estandar de Calidad del Servicio de Acceso a Internet COMTECO R.L.
 Definiciones en la Publicación
Acceso a Internet A Través de acceso Alámbrico Fijo [AAF], son aquellas tecnologías que proveen conectividad a una ubicación geográfica fija utilizando tecnología de última milla cableada
[Ej: xDSL, FTTH]
Acceso a Internet A Través de acceso Inalámbrico Fijo [AIF], son aquellas tecnologías que proveen conectividad a una ubicación geográfica fija utilizando tecnología de última milla inalámbrica
[Ej. Enlaces Satelitales]

Gestión 2024
Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Alámbrico Fijo
Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: GPON Categoria: AAF Clase III [>5 Mbps]  
  1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre
  Publicado el 03 de Abril 2024 Publicado el 02 de Julio 2024 Publicado el 04 de Octubre 2024 Publicado el 03 de Enero 2025
Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 91,92 % 91,80 % 91,89 % 91,71 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 92,55 % 92,33 % 92,50 % 92,47 %
Promedio Latencia 2,48 ms 2,43 ms 2,40 ms 2,43 ms
Promedio Jitter 0,34 ms 0,28 ms 0,31 ms 0,28 ms



Gestión 2024
Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Alámbrico Fijo
Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: VDSL Categoria: AAF Clase III [>5 Mbps]  
  1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre
  Publicado el 03 de Abril 2024 Publicado el 02 de Julio 2024 Publicado el 04 de Octubre 2024 Publicado el 03 de Enero 2025
Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 87,44 % 85,62 % 86,05 % 85,30 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 88,54 % 88,27 % 88,30 % 88,26 %
Promedio Latencia 7,44 ms 10,40 ms 12,34 ms 12,34 ms
Promedio Jitter 0,29 ms 0,28 ms 0,34 ms 0,34 ms



Gestión 2024
Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Alámbrico Fijo
Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: ADSL Categoria: AAF Clase III [>5 Mbps]  
  1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre
  Publicado el 03 de Abril 2024 Publicado el 02 de Julio 2024 Publicado el 04 de Octubre 2024 Publicado el 03 de Enero 2025
Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 91,01 % 90,92 % 91,07 % 90,82 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 79,93 % 80,18 % 80,83 % 80,56 %
Promedio Latencia 15,47 ms 15,25 ms 14,78 ms 15,15 ms
Promedio Jitter 3,22 ms 2,72 ms 1,68 ms 2,69 ms



Gestión 2024
Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Inalámbrico Fijo
Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: HSPA+ Categoria: AIF Clase II [2 Mbps a 5 Mbps]  
  1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre
  Publicado el 03 de Abril 2024 Publicado el 02 de Julio 2024 Publicado el 04 de Octubre 2024 Publicado el 03 de Enero 2025
Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 90,87 % 90,86 % 88,86 % 89,86 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 115,62 % 112,38 % 118,12 % 113,88 %
Promedio Latencia 157,82 ms 153,01 ms 133,84 ms 148,68 ms
Promedio Jitter 305,06 ms 283,97 ms 243,34 ms 218,01 ms