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¿Qué debo hacer si no tengo conexión ADSL?

 Apaga el modem desde el botón ON/OFF en la parte posterior del equipo, espera entre 20 y 30 segundos y vuelve a encenderlo, el modem podría demorar casi un minuto para recuperar la conexión, la luz de DSL o LINK en la parte frontal del modem debe dejar de parpadear y quedarse prendida estática.

 Si el problema persiste verifica que el cable telefónico en la parte posterior del modem este correctamente conectado y ajustado tanto en el modem como en la conexión de la pared, si tienes un filtro debes verificar que la salida que dice DSL o MODEM sea la que esté conectada con el modem y la otra al aparato telefónico si corresponde.

 Si después de realizar todas estas pruebas tu problema persiste puedes contactarte con nuestra línea de soporte técnico llamando al número 4200135



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