¿Qué debo hacer si no tengo conexión ADSL?
Apaga el modem desde el botón ON/OFF en la parte posterior del equipo, espera entre 20 y 30 segundos y vuelve a encenderlo, el modem podría demorar casi un minuto para recuperar la conexión, la luz de DSL o LINK en la parte frontal del modem debe dejar de parpadear y quedarse prendida estática.
Si el problema persiste verifica que el cable telefónico en la parte posterior del modem este correctamente conectado y ajustado tanto en el modem como en la conexión de la pared, si tienes un filtro debes verificar que la salida que dice DSL o MODEM sea la que esté conectada con el modem y la otra al aparato telefónico si corresponde.
Si después de realizar todas estas pruebas tu problema persiste puedes contactarte con nuestra línea de soporte técnico llamando al número 4200135
