MEDICIONES - ESTANDAR DE CALIDAD DEL SERVICIO DE ACCESO A INTERNET

Definiciones en la Publicación 
Acceso a Internet A Través de acceso Alámbrico Fijo (AAF) Aquellas tecnologías que proveen conectividad a una ubicación geográfica fija utilizando tecnología de última milla cableada. (Ej: xDSL, FTTH)
Acceso a Internet A Través de acceso Inalámbrico Fijo (AIF) Aquellas tecnologías que proveen conectividad a una ubicación geográfica fija utilizando tecnología de última milla inalámbrica. (Ej. Enlaces Satelitales)

Gestión: 2021
Trimestre  Trimestre: I Trimestre: II
Fechas de Publicación 15 de Abril 2021 15 de Julio 2021

 

Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Alámbrico Fijo

Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: GPON

 

CLASE III (>5 Mbps) - Plan Contratado: 30 Mbps

Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 92.46 % 91.94 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 89.52 % 83.48 %
Promedio Latencia  2.65 ms 2.21 ms
Promedio Jitter 1.18 ms 0.18 ms


Gestión: 2021
Trimestre  Trimestre: I Trimestre: II
Fechas de Publicación 15 de Abril 2021 15 de Julio 2021

 

Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Alámbrico Fijo

Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: VDSL

 

CLASE III (>5 Mbps) - Plan Contratado: 30 Mbps

Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 90.74 % 91.85 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 89.09 % 83.97 %
Promedio Latencia  13.1 ms 8.71 ms
Promedio Jitter 0.26 ms 0.25 ms

 

CLASE III (>5 Mbps) - Plan Contratado: 40 Mbps

Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 85.13 % 90.9 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 88.52 % 83.09 %
Promedio Latencia  14.68 ms 14.99 ms
Promedio Jitter 0.37 ms 0.36 ms


Gestión: 2021
Trimestre  Trimestre: I Trimestre: II
Fechas de Publicación 15 de Abril 2021 15 de Julio 2021

 

Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Alámbrico Fijo

Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: ADSL

 

CLASE III (>5 Mbps) - Plan Contratado: 16 Mbps

Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 91.91 % 92.19 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 84.88 % 83.79 %
Promedio Latencia  20.29 ms 15.06 ms
Promedio Jitter 41.76 ms 22.29 ms

 

CLASE III (>5 Mbps) - Plan Contratado: 18 Mbps

Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 86.59 % 80,67 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 80.66 % 77,3 %
Promedio Latencia  12.78 ms 7.26 ms
Promedio Jitter 15.77 ms 4.66 ms


Gestión: 2021
Trimestre  Trimestre: I Trimestre: II
Fechas de Publicación 15 de Abril 2021 15 de Julio 2021

 

Categoría: Acceso a Internet a través de Acceso Inalámbrico Fijo

Ámbito de la Medición: Medición Local Tecnología: HSPA+

 

CLASE II (2 Mbps a 5 Mbps) - Plan Contratado: 2 Mbps

Indicador % Cumplimiento
Porcentaje de Velocidad de Bajada 89.51 % 88.5 %
Porcentaje de Velocidad de Subida 107.27 % 114.78 %
Promedio Latencia  155.48 ms 158.88 ms
Promedio Jitter 282.02 ms 302.97 ms